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Eliminación de Datos

Última actualización: Abril 2026

1. Qué datos almacenamos

Atendly.ai almacena los siguientes datos personales: • Números de teléfono de WhatsApp de usuarios finales. • Contenido de mensajes de texto intercambiados con el asistente. • Nombre y correo electrónico del representante del negocio. • Historial de conversaciones (máximo 90 días).

2. Cómo solicitar la eliminación

Para solicitar la eliminación de tus datos: 1. Enviá un correo a atendlyai@gmail.com 2. Usá el asunto: "Solicitud de eliminación de datos" 3. Incluí tu número de teléfono o correo electrónico registrado 4. Recibirás confirmación dentro de las 48 horas hábiles.

3. Tiempo de respuesta

Una vez recibida tu solicitud: • Confirmaremos la recepción dentro de las 48 horas hábiles. • Procesaremos la eliminación dentro de los 30 días hábiles. • Te notificaremos por correo cuando la eliminación esté completa.

4. Eliminación permanente

Una vez procesada tu solicitud: • Todos tus datos personales identificables serán eliminados de nuestros sistemas. • Los datos serán removidos de copias de seguridad dentro de los 90 días posteriores. • La eliminación es permanente e irreversible. • Recibirás un correo de confirmación detallando los datos eliminados.