Eliminación de Datos
Última actualización: Abril 2026
1. Qué datos almacenamos
Atendly.ai almacena los siguientes datos personales:
• Números de teléfono de WhatsApp de usuarios finales.
• Contenido de mensajes de texto intercambiados con el asistente.
• Nombre y correo electrónico del representante del negocio.
• Historial de conversaciones (máximo 90 días).
2. Cómo solicitar la eliminación
Para solicitar la eliminación de tus datos:
1. Enviá un correo a atendlyai@gmail.com
2. Usá el asunto: "Solicitud de eliminación de datos"
3. Incluí tu número de teléfono o correo electrónico registrado
4. Recibirás confirmación dentro de las 48 horas hábiles.
3. Tiempo de respuesta
Una vez recibida tu solicitud:
• Confirmaremos la recepción dentro de las 48 horas hábiles.
• Procesaremos la eliminación dentro de los 30 días hábiles.
• Te notificaremos por correo cuando la eliminación esté completa.
4. Eliminación permanente
Una vez procesada tu solicitud:
• Todos tus datos personales identificables serán eliminados de nuestros sistemas.
• Los datos serán removidos de copias de seguridad dentro de los 90 días posteriores.
• La eliminación es permanente e irreversible.
• Recibirás un correo de confirmación detallando los datos eliminados.